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MUJI有理。回歸良品設計 | 無印良品

最終更新: 3月9日


吉客鏈 : 無印良品 : 企業理念 X 多角經營 X 銷售策略



水弟相當喜歡簡約設計,去除不必要的裝飾、顏色,將商品回歸本質,以乾淨俐落方式呈現,讓人百看不膩且好搭配,如介紹過的 小米 就屬於這類風格品牌,本篇再分享也是簡約風的品牌「無印良品」,內容參考琪姐推薦由渡邊米英所寫的「無印良品的改革」之書,以下帶各位感知無印良品集團的企業理念、經營及銷售方式。



無印良品集團


從無印良品集團簡單介紹起,以下資料根據維基百科及書中所述,


1982年由堤清二和其友人田中一光設計師創立,隸屬於西友百貨體系中的自創品牌,直到1989年獨立並成立了株式會社良品計劃,其販售產品類別相當多元,以日常用品為主,如 : 服飾、文具、食品及生活用品等,在日本共有312間直營店及102間授權販售店;海外則有480間門市,分布在英國、美國、印尼、台灣、加拿大、中國大陸等地。


- 理念


無印良品名稱有著特殊含義,「無印」是沒有過多裝飾,「良品」則是優秀產品之意,結合在一起就是沒有過多裝飾的優秀產品,因此圍繞在此理念所打造,提供消費者有道理的便宜商品。


1. 不依賴品牌本身 ( 不過多行銷 ) 及外包裝設計,只對商品精挑細選,注重純樸、簡單、環保,如書中提到「裂菇」商品,把裂開和形狀不一致的香菇湊在一起,以低於一般價格販售。


2. 商品多以黑、灰、白、藍等簡單顏色呈現,並以人為本理念設計,符合消費者最主要需求的功能。



- 多角經營


除生活零售外,另以無印良品名稱所延伸的飯店、複合式餐廳、建設公司、花店等,以飯店來說,目前只在東京、北京,最大特色內部家具及用品都是使用無印良品產品;複合式餐廳部分,在台灣有開設餐廳 ( 門市資訊可參考官網 ),嚴選食材,並以最最簡單方式料理呈現食物美味,此外在台灣還進駐 7-11及全聯 ( 參考數位時代 報導 ),可說透過不同方式將品牌價值、理念傳遞給每位消費者。


以下為無印良品 台灣阪急門市及餐廳:

( Photo Credit | Water Lin )



除此之外,水弟在出差到上海時,上海友人也帶我去無印良品上海淮海755旗艦店,位於上海市的繁華購物街淮海路上,內也有無印良品餐廳。

( Photo Credit | Water Lin )


琪姐說,她也有去過,並分享了幾張蠻符合「無印」風格,簡約中不簡單地以廚具的不銹鋼亮度來設計出陳列視覺點。


( Photo Credit | Chi Hsu )



- 各門市位置(見其官網 )

(Image source | 無印良品官網 )



無印良品銷售策略


以下將透過SWOT分析及書中所提,簡單對無印良品銷售策略進行介紹及評估。


無印良品透過POS系統將商品做分析,列出熱門商品並以下3種銷售模式,達到目標將會加以表揚,希望能提升門市人員對工作熱忱,自行思考該如何將商品銷售出去及清楚知道庫存狀況,而不是單純只是被迫行事工作 ( 如 : 改變陳列方式、位置及商品海報等 )。


  1. 一品入魂 : 以各店為主,從中找出熱門商品進行重點銷售,並將業績定為上個月的1.5倍。

  2. 天下一品 : 全國門市每月選出一項商品進行重點銷售,並將業績定為上個月2倍。

  3. Lucky Item : 以地區為主,各門市每周選出一項商品重點銷售,將業績定為上週的2倍。


- SWOT分析



就簡單介紹到此,希望能讓各位更認識無印良品這品牌,目前在北中南各商場、百貨幾乎都有進駐 ( 有些部分 7-11、全聯亦可看到 ),剩下就讓各位自己去體驗了。

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