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在大倫敦的西田們|Westfield London (西倫敦)


回到2015年10月20日的講座

地點:CBRE 倫敦辦公室

主講人:Neil Dooley

主題:英國購物中心發展現況

當時,在倫敦聽簡報時,就知道有二家 Westfield(西田)購物中心了,聽到後面一點時,有提到開發商的興建或擴建計劃,其中西田就有三個項目在進行,包括位在西倫敦的 Westfield London 的擴建,還有和 Hammerson 零售集團一起在南倫敦共同開發的 Croydon 項目。

這是姐第一次對在大倫敦的西田們有了完整(專業)的認識。

來到2018年3月20日

Westfield London 的擴建項目,於2018年3月20日試營運,總計營運面積使 Westfield London 成為全歐洲最大的購物中心。參考內容原址 http://t.cn/RBK2fA0

這個擴建項目面積達740,000 平方英呎,擴建項目包括:增建 230,000 平方英呎(四個樓層)的 John Lewis 百貨,增建出的面積提供人客時尚穿搭建議、廚藝教室、美甲、美髮、及美容的服務;另也新建了Westfield Square 活動廣場,這整個擴建項目為當地增加了8,000個工作機會,總計創造了20,000個工作。(創造工作機會真的很重要!)

以下這張組圖是2015年和漢爺一起走逛時拍的,看到中島區滿是在巷弄裡看到的花店美女姐姐、按摩小站的經絡師、閃著霓虹燈的理容師、美甲造型師,當時好感動!西田在這兒也創造出社區氛圍,讓生活中有一技之長的服務也帶進來,當然創造出更好環境的工作平台。

在地化就是國際化

Local is the new Global. 這句話用在倫敦就是件有趣的感知觀察!當每個城市都想在某個空間複製英倫風情時,以滿足當地人客對倫敦的嚮往。而在 Westfield London,位在倫敦的商業項目,在地化也好,國際化也好,場域元素就是理所當然地使用大笨鐘、紅大巴、小黑的士;在倫敦,似乎只要做自己就好,這是少數城市才有的自信。

有禮賓部的購物中心

Westfield London 在2015年10月又去了一次,是跟著中購聯考察隨團英譯工作去的。由於是商務目的,有些服務環節,如:這個「禮賓部」,就不是跟著漢爺走逛會看到的。Westfield London 除了前面所說的親子和社區(工作機會)(這是姐覺得比較切身的,比較關心的),她也滿足來自各地觀光客需求,要做到跨境服務的商業項目:首先呢,線上交易-線下取貨 是可以的,也提供 "Handsfree Shopping" 給 VIP 人客,境外的到府宅配當然也是要囉!

高。大。尚。

在 Westfield London 的定位上,高。大。尚。是肯定有的,但放在最後提及,是想先舖陳她對服務細節及地方貢獻的重視;高。大。尚。的需求滿足,除了傳統歐美、新興中國,還有盛產石油的神祕中東,穆斯林服飾配件的品牌也可略見一二。

據 CBRE 共同策劃本次考察團的同事說,Westfield London 品牌招商工作是極具高度挑戰性的!

#England #London #ChiHsu

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